Периодът 2012 – 2024 г. обхваща повече от десетилетие работа по видео проекти за ABB. За нас това партньорство е интересно не само заради продължителността му, а заради нещо много по-съществено: през тези години имахме възможност да работим по почти всички основни жанрове на бизнес видеото.
От корпоративни и имиджови филми до Employer Branding, от продуктова комуникация до Customer Success Story, от HR съдържание до видео за събитие. Това е и една от причините портфолиото ни за ABB да бъде толкова показателно – то поктива всички жантове бизнес видео от които има нужда една корпорация, а един голям международен бизнес има нужда от видео формати в продължение на години, и така, в отстояние от времето можем да видим цялата палитра на една корпоративната видео комуникация.
И тя показва нещо важно: няма универсално „корпоративно видео“.
Има различни бизнес задачи. А всяка от тях изисква различен подход към историята, аудиторията, визуалния език и начина, по който се създава самото видео. И така …
Една компания, много различни видео задачи
Един бизнес може да има нужда от видео, за да представи компанията си. Друг път трябва да покаже хората, които работят в нея. Понякога трябва да обясни сложна технология. Друг път има нужда да представи конкретен продукт. Може да иска да покаже как реален клиент използва неговото решение. Или да превърне едно събитие в съдържание, което да продължи да работи и след края му. Всички тези задачи попадат под общото понятие бизнес видео, но реално изискват различни жанрове.
Корпоративно и имиджово видео
Корпоративният филм е един от най-разпознаваемите формати в бизнес комуникацията.
Но доброто корпоративно видео не е просто визуална визитка с красиви кадри на офиса, производството или служителите.
То трябва да отговори на един много прост въпрос:
Какво трябва да разбере зрителят за тази компания, след като изгледа видеото?
При ABB имахме възможност да работим в този жанр в различни периоди.
Имиджовото видео на ABB от 2012 г.
Един от най-ранните проекти в това портфолио е имиджовото видео за ABB от 2012 г. Това е класически пример за корпоративен филм, чиято задача е да представи компанията и нейната дейност чрез аудиовизуален разказ… Нещо повече – като филм! И ние направихме именно това. Вижте:
Дванадесет години по-късно в портфолиото ни се появява отново имиджово видео за ABB. Това само по себе си е интересен пример за развитието на корпоративната комуникация. Един и същ тип бизнес задача може да бъде решен по различен начин в различни моменти. Форматът остава „имиджово видео“, но визуалният език, аудиторията и комуникационният контекст могат да изискват нов подход.
Това е една от особеностите на корпоративната видеопродукция: жанрът задава рамката, но конкретният бизнес определя съдържанието. Вижте видеото тук:
Employer Branding видео: когато историята е за хората
Employer Branding видеото често се възприема просто като видео за свободни работни позиции. Всъщност доброто employer branding видео има много по-голяма задача. То може да покаже: хората в компанията; работната среда; културата; начина на работа; лидерството; възможностите за развитие; усещането да бъдеш част от организацията.
Но тук Хората са героите. А всеки герой има своята вяра и философия за света. Вибет по-долу едно креативни т.н. Сборно HR видео от 2015 ( имиджово employer branding video, в което участва голяма част от екипа). Тук не разказваме лична история и точно затова този жанр изисква различна драматургия и различен режисьорски подход основан на това, че екипът на Match Frame Studio познава много добре ценостите на АББ и може лесно да предложи ВЯРНА концепция, която органично да пасне. Това е пример за видео, насочено към човешката страна на организацията и комуникацията с настоящи и потенциални служители. Но стига приказки, гледайте:
Историята на Ники Цанков от 2017
През 2017 г. реализирахме историята на Ники Цанков. Форматът на личната история е особено подходящ за Employer Branding, защото позволява компанията да бъде представена през конкретен човек, а не чрез абстрактни корпоративни послания. Това променя начина, по който зрителят възприема информацията. Вместо компанията да казва „при нас е хубаво да се работи“, човекът може да покаже какво означава това на практика.
Видео за стажанти от 2019
През 2019 г. създадохме видео за стажанти. Виждате, че не се движим хронологично през годините. Тук комуникационната задача е още по-конкретна – говорим на хора, които тепърва започват професионалния си път. Това изисква различен език от този на традиционния корпоративен филм – доста по-младежки и спонтане изказ потърсихме тук. Вижте тези сладури:
Като стана въпрос за „сладури“ имаме и някоклко видеа през годините посветени на стипендията Юрген Дорман, която АББ дава. Тук през емоция разказваме какво чисто практично осигурява тази подкрепа на едни млади хора и какво значи тя за тях в един начален стадий на кариерното им развитие. С една дума – разказахме истории на трима младежи. Вижте ги:
Понякога се изисква по-креативно и по-кратко изразяване на посланието. Да, отново иде реч за въпросната стипендия, но този път ние сътворихме нещо нетрадиционно… Режисьорът Пламен Николов споделя:
В една от залите на компанията видях няколко комплекта LEGO. Помислих си, че са за децата на служителите, но се оказа, че ги ползват за фирмени обучения. Тогава ми хрумна идеята да се направи крако (и сладко) видео като се ползва метафората на конструктора. Всеки разполага е еднакъв брой елементи, но всеки от тях ще сътвори различни неща.
И така се роди това видео, отново за въпросната стипендия
Продуктово видео: когато технологията трябва да стане разбираема
При технологичните компании има един особен проблем. Понякога продуктът е интересен за хората, които го създават, но е труден за разбиране за хората, които трябва да го купят, използват или представят пред свои клиенти. Точно тук продуктовото видео има силна роля.
То може да преведе сложен продукт, технология или решение на езика на зрителя. И така, за тази цел ние сътворихме за услугата ABB Ability продуктово видео (от 2022 година). Това е различна комуникационна задача от корпоративния филм. Вместо да разказваме основно кои са ABB, фокусът е върху конкретно решение и начина, по който то трябва да бъде представено. При подобен тип B2B видео е важно информацията да бъде ясна, структурирана и визуално разбираема. Разбира се, представихме я не като power point презентация със сухи данни, а чрез история. Ето я:
Тук отоврихме дума за разказване на истории и така постепенно стигаме до един много популярен жанр в бизнес комуникацията, а именно – клиентската история или Customer Success Story: когато клиентът разказва вместо вас. Разликата с продуктовото видео е съществена. При продуктовото видео компанията говори за своето решение. Тук, Customer Success Story ( или Case Study video) имаме възможност да покажем реален контекст на използване на това решение. През 2021 г. реализирахме подобно видео за ABB-free@home. Това е особено силен формат за B2B комуникация, защото позволява продуктът или технологията да бъдат представени през конкретен пример. Зрителят не получава само информация какво представлява решението, а може да го види в контекста на реална употреба от клиент. И така, посетихме домът на една много симпатична млада майка, която бе много мила, въпреки, че бебето си искаше своето. вижте:
И понеже виждаме тук на снимката жената, докато е на волана си, няма как да не ви пуснем едно много приключенско видео с много шофиране из цяла България. Тук проследяваме истинско пътуване с електромобил от София до Варна, Бургас и обратно. Двамата участници (Дани и Дани – гаджета 🙂 разказват от първо лице как са планирали маршрута, как са използвали зарядните станции на АББ и какви са реалните разходи по време на пътуването.
Този тип видеа са известни като testimonial video или customer story. Вместо актьори и рекламни послания, зрителят вижда реални хора, които споделят собственото си преживяване. Именно затова подобно съдържание изгражда доверие много лесно.
И така, вървим към последният вид видео, което сме правили за АББ, като жанр:
Видео за събитие (event video)
или както казвам ние: „събитието свършва, видеото остава“. Защо> Едно корпоративно събитие има ограничен живот. То започва в определен ден и завършва няколко часа по-късно. Видео съдържанието може да промени това. През 2017 г. заснехме видео за събитието Маратон-Пловдив. При този тип продукция задачата не е просто да се документира какво се е случило. Необходимо е да се улови атмосферата, динамиката и ключовите моменти така, че човек, който не е присъствал, да получи усещане за събитието. А и тук идва тънкия момент: трябва да се комуникират посланията на компанията – без значение дали са PR или employer branding. Защото ние не правим самоцелен репортаж заснет яко. Не. Ние имаме коминикационна цел, предваритено уточнена с ръководството на ABB-BULGARIA. Вижте и преценете дали сме се справили:
B2B видео: различна публика, различен разговор
Голяма част от комуникацията на ABB естествено попада в B2B средата. Това поставя различни изисквания към видеото. B2B аудиторията често не търси само емоция.
Тя има нужда да разбере: какво предлага компанията; как работи решението; какъв проблем решава; къде може да бъде приложено; защо това решение има значение.
Това не означава, че B2B видеото трябва да бъде сухо. Напротив. Тук идва нашата творческа роля. Най-лено е да направим корпоративна презентация с информация. Сухо и скучно видео слайд шоу! Но на кого е нужно това? 🙂
Един и същ клиент има нужда от напълно различни видеа
ABB е много добър пример. Един и същ клиент може да има нужда от:
Корпоративен филм → Employer Branding → HR видео → продуктово видео → Customer Success Story → видео за събитие.
Нито един от тези формати не е „по-правилен“ и по-необходим от останалите. Те просто решават различни задачи.
Дългосрочното партньорство позволява по-дълбоко разбиране
Когато работиш с един клиент години наред, започваш да разбираш не само отделните му проекти, а и начина, по който комуникира. Това има значение. Защото всяка следваща продукция започва с по-добро разбиране на контекста. И с по-креативни и бързи решения. Така както си общуват двама души, които се познават много добре.
Работата ни с ABB е едно от добрите доказателства за това.
Имате бизнес казус, която може да бъде решен чрез видео?
Нека обсъдим какъв формат е най-подходящ: от корпоративно видео и Employer Branding до продуктова видеопрезентация, Customer Success Story или видео за събитие – правилният формат започва с правилния въпрос.
Какво трябва да постигне видеото? И не по малко важно: На кого говорим?